Chính sách giao hàng đổi trả và hoàn tiền

1. Giao hàng
- Sau khi người mua (khách hàng) đặt hàng, trong vòng 24 giờ (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết,...), Hộ Kinh doanh BẠCH HUỆ (cách gọi khác trong chính sách này: “thietbiytegiabao.com.vn” hay “Website” hay “Cửa hàng”) sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều khoản khác có liên quan. Một số trường hợp khác, Cửa hàng sẽ chủ động liên lạc với Quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.
- Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Cửa hàng sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.
- Trách nhiệm vận chuyển, giao nhận: Mọi trách nhiệm chuyển hàng đến người mua sẽ thuộc về đơn vị vận chuyển.
 - Trả tiền phí vận chuyển: Trả tiền phí vận chuyển cùng lúc trả tiền cho đơn hàng.
2. Đổi trả hàng và hoàn tiền
a) Điều kiện đổi trả sản phẩm
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của Cửa hàng.
- Thời gian đổi hàng không quá 7 ngày kể từ khi khách mua hàng (căn cứ theo hóa đơn mua hàng).
- Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ,…)
- Đầy đủ bao bì, hộp, muốt, sách hướng dẫn, phụ kiện đi kèm,…
- Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: biên nhận, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, catalogue,…
- Có đầy đủ các linh phụ kiện và quà tặng kèm theo (nếu có),…
Khi đủ các điều kiện nêu trên, Cửa hàng sẽ đổi lại sản phẩm mới cùng Model cho khách hàng. Trường hợp sản phẩm cùng Model bị hết hàng Cửa hàng sẽ tư vấn cho khách hàng Model khác có tính năng và giá bán tương đương.
b) Những trường hợp không được đổi trả sản phẩm
Trong trường hợp không đủ các điều kiện trên, sản phẩm sẽ được bảo hành theo quy định của Nhà sản xuất/Nhà nhập khẩu.
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa và ký nhận tình trạng sản phẩm với nhân viên giao nhận khi nhận hàng. Trường hợp phát hiện sản phẩm bị lỗi, thiếu phụ kiện,.. quý khách vui lòng liên hệ ngay với bộ phận giao nhận để kịp thời xử lý.